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はじめてのiPad選び方

Huluで「エラーコード2201」!iTunes請求に失敗で視聴できない状態に!Huluでも把握・調査中

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こんにちは、中川です。

Netflixが便利すぎてHuluを解約しようかと思い立ち、久しぶりにHuluを立ち上げてみると、、

iPadの中川
あれ?なんだこれ?
エラーコード2201 お客様のご契約状況では再生できません。アカウントページからお支払い情報をご確認ください。(21)

っと表記されています。

なんだこれ?っと思って調べてみました。

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結論:Huluのシステム不具合・現在調査中

結論からいいますと、Huluのシステム不具合のようで、現在調査中。だそうです。

にっちもさっちも行かなくなったので、問い合わせしたら、以下のようなメールが帰ってきました。

要約すると、、

Huluの支払いをiTunes Store決済で行なっている人(HuluアカウントをAppleIDで作った人)は、Huluへの支払いに失敗して視聴継続ができなくなっています。

っという事。うーむ。。。これ、Huluを楽しみにしている方は困るだろうなー^^;

っと思っちゃった・・。

確認その1:iTunes Storeの支払い項目

まず、手っ取り早い確認として行なった事は、iTunes Storeの支払い項目を確認してみました。

設定 – コントロールセンター
分類: 設定
最初からインストール済み

設定アプリから行えます。

「設定」→「iTunes StoreとApp Store」→「AppleID」をタップ。

「AppleID」をタップ。

「登録」をタップ。

ここに、本来はHuluがあるはずなんです。ですが、、無い!!!

困った><;

確認その2:Huluのマイページ

仕方がないから、HuluのマイページにSafariから入ります。

右上の顔マークをタップして「アカウント」をタップ。

契約情報の項目に、、

お支払いが確認できません。iTunes Storeから定期購読を再開してください。定期購読の再公開手続きは完了しましたか?

っと書かれています。

試しに「完了した」をタップしてみますが、画面が変わりません。

「手続き方法がわからない」をタップ。

すると、この画面になります。「iPhone / iPad / iPod Touch」をタップすると、、

これは、上記設定アプリから再開する方法が書かれています。

あー、、これはダメだ><;

っという事で、お問い合わせしました。

まとめ

結果的に、Huluの不具合でしばし待たれよ。

っとの事なので、待つしかありません。

解約しようと思っても、設定アプリに表示されないと解約すらできません。

支払いがストップしているので、仕方ないですね^^;

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