DMMレンタルWiMAXを紛失 / 盗難 / 破損 / 返却忘れした場合の手順

こんにちは、中川です。

わー！！DMMレンタルで借りていたWiMAXを失くしてしまいました！どこから連絡すればよいでしょうか？

っというような場合について記事を書いてみました。

DMMレンタルのよくある質問に記載されているのですが、探すのが面倒な場合はこちらの記事を読む事で、トラブルについてわかります＾＾

結論から言いますと、「紛失（失くす）」「壊す」で、以下の弁償金を払う必要があります。

とにかく、困ったときは以下のサポートセンターに速やかに連絡して、相談しましょう！

WiMAXを紛失した（盗難にあった）

ルーターそのものを失くしてしまった場合は、¥20,540を弁償です。この場合SIMも一緒に失くした事になるのでプラス¥3,240。

合計で¥23,780を弁償する事になります。

連絡先は、以下になります。速やかに連絡しましょう。

付属品を紛失した（盗難にあった）

一緒に送られてきた付属品を失くした場合も弁償する必要があります。弁償代金は以下です。

ルーターだけ取り出して、ケース一式失くしてしまうと。。

ソフトケース：¥2,000
ACアダプタ：¥2,000
USBケーブル：¥1,500
取扱説明症：¥300

合計で、¥5,800の弁償代金になります。うっかり忘れてどっかやっちゃうの、ほんと怖いから気をつけましょう＾＾。

以下より、速やかに連絡しましょう。

着払い返送用の宛名（送り状）を失くした

着払い伝票をなくしちゃった場合は、送り先を以下にして着払いで配送すればOKです。

その場合、配送中に壊れたりしないように、梱包材入りバックなどで送ると安心です。

〒924-0855
石川県白山市水島町340番地1
DMMレンタル事業部　配送センター

WiMAX / 付属品を破損した（壊した）

WiMAXを落下させて壊してしまったり、ケーブルが引きちぎられたり、明らかに壊してしまった場合。

これは、弁償しなければいけません。

料金は、上記のようにかかります。

これまた、速やかに連絡しましょう。連絡先は以下になります。

WiMAX本体・付属品を返却し忘れた

レンタルしたものの一部を返却し忘れた場合、別途自分で返送しなければいけません。

その場合「元払い」にて、以下に返送します。

〒924-0855
石川県白山市水島町340番地1
DMMレンタル事業部　配送センター

WiMAXが突然故障？したら

通常利用をしていて、突然動かなくなってしまった場合、まずはDMMサポートに連絡して指示を受けましょう。

故意に壊してしまったわけでは無いので、弁償させられる事はないと重います。

連絡先は、故障専用の以下になります。

まとめ

DMMいろいろレンタルでWiMAXを借りた時の紛失 / 盗難 / 破損した場合について、解説しました。

基本的には、弁償をしなければいけません。レンタルなので仕方ないですね。

返却用の伝票をなくしたり、返却用の入れ物を失くした場合は、 自分で用意して着払いすればOKです＾＾

失くすか落として壊すかの、どちらかでしか弁償はないので、置きっ放しのホームルーターではありえません。

モバイルルーターの場合だけ、大事に扱っていれば大丈夫！僕は、ルーター専用巾着に入れています（笑

安くレンタルできるので、大事に扱いましょう！